Министерство туризма и спорта РК разработало кардинально новые правила классификации гостиниц — поправки в закон «О туристической деятельности» уже поступили на рассмотрение в Мажилис Парламента. Об этом 21 ноября 2025 года сообщило издание Kursiv.media.
Действующая система, принятая ещё в 2008 году, окончательно устарела: большинство отелей и хостелов самостоятельно присваивают себе «звёзды», не проходя никакой независимой проверки. По данным Бюро национальной статистики, на ноябрь 2025 года официальную категорию имеют лишь 112 объектов размещения из 4 442 — это всего около 3%.
Что изменится?
Новая система будет максимально приближена к международным стандартам Hotelstars Union — единой европейской классификации, которой пользуются Германия, Австрия, Швейцария, Нидерланды, Греция, Чехия, Венгрия, Швеция, Новая Зеландия и ещё более 20 стран.
Ключевые нововведения:
- Единые прозрачные критерии (более 270 пунктов): от площади номеров и наличия сейфа до качества завтрака и скорости Wi-Fi.
- Обязательная независимая проверка аккредитованными инспекторами (их будут обучать по европейской программе).
- Балльная система: количество звёзд будет зависеть от набранных баллов (от 1 до 5, плюс категории Superior для лучших в своём классе).
- Переходный период 2–3 года: отели смогут подтвердить или повысить категорию по новым правилам.
- Штрафы за ложную «звёздность» и размещение недостоверной информации на Booking, Ostrovok и других платформах.
Зачем это нужно?
По словам представителей Минтуризма, главная цель — повысить доверие туристов и конкурентоспособность казахстанских отелей на мировом рынке.
«Турист, приезжая в Европу, точно знает, что ждёт от отеля с тремя звёздами. Мы хотим, чтобы то же самое было и в Казахстане», — отметили в ведомстве.
Новые правила начнут действовать ориентировочно с 2026–2027 года. До этого все желающие отели смогут пройти добровольную классификацию по обновлённым стандартам.
Это уже второй крупный шаг ведомства за последний месяц: напомним, недавно был утверждён новый туристический бренд Казахстана — Nomad’s Land.
Следим за тем, как Мажилис рассмотрит поправки — как только закон примут, расскажем подробнее о баллах и требованиях к каждой категории звёзд.
