В Казахстане случаи домашнего насилия теперь будут фиксироваться в «Цифровой карте семьи» (ЦКС) — онлайн-системе, где госорганы смогут отслеживать семьи в риске и координировать меры помощи. Об этом сообщил премьер-министр Олжас Бектенов в ответе на депутатский запрос сенатора Нурии Ниязовой от 15 сентября 2025 года.
Система уже работает во всех 131 центрах поддержки семьи (ЦПС), объединяя данные социальных служб, полиции, здравоохранения и образования для автоматического обновления информации и формирования индивидуальных планов.
«Через ЦКС социальные службы, полиция, органы здравоохранения и образования обмениваются информацией о семьях в трудной ситуации. С марта 2025 года внедрена цифровая платформа FSM Social с интеграцией Power BI для аналитики», — пояснил Бектенов.
Цель — раннее выявление рисков и профилактика рецидивов. Если план помощи не даёт результатов (семья остаётся в категориях высокого риска «E» или «D»), ЦПС инициирует перезапуск с участием мобильных групп.
За год в ЦПС поступило более 44 тыс. обращений, 19,6 тыс. семей получили консультации, 8,7 тыс. — меры поддержки. На постоянном сопровождении — свыше 15 тыс. семей. «Это обеспечивает равный доступ к помощи и снижает нагрузку на систему», — отметил Бектенов. Закон «О профилактике бытового насилия» от 16 июня 2024 года усилил защиту, с 6 млрд тенге на жертвам в 2024 году.
Ниязова, инициатор запроса, подчеркнула: «ЦКС — инструмент для спасения жизней, особенно женщин и детей». В 2023 году число тяжких преступлений против женщин выросло на 153%, в бытовой сфере — вдвое (данные Нацкомиссии по делам женщин).
